隨著時代飛速發(fā)展，越來越多的顧客希望在酒店得到個性化和信息化的服務。因此，對于中國前線城市的星級酒店而言，迫切需要為顧客提供高品質(zhì)的服務體驗，完備的設施功能，智能對接的酒店客房智能控制系統(tǒng)，高檔次界面風格。追求創(chuàng)新服務、提高客戶滿意度，在激烈的市場競爭中獲得先機。
邦威公司自主研發(fā)的酒店客房智能管理系統(tǒng)是最新科技與現(xiàn)代酒店管理思想的完美結(jié)合，既幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、雜亂的信息和數(shù)據(jù)進行及時準確的分析和處理，讓酒店客房管理和服務變得簡潔高效、輕松有序;也為顧客提供更人性化的入住享受。針對不同的酒店類型，又分為豪華酒店客控系統(tǒng)，高檔酒店客控系統(tǒng)，商務酒店客控系統(tǒng)，都具有智能化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化的特點。小編在此總結(jié)了三條主要功能：
客房服務管理功能
該系統(tǒng)對酒店的管理人員和工程部、前臺、客房中心等人員開放，可以遠程控制客房的所有設備，接收來自客房狀態(tài)、服務請求等一切信息，對顧客要求做到快速響應;同時也能夠?qū)崟r記錄顧客服務請求及服務響應時間，并進行客房服務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高酒店的管理水平和服務品質(zhì)。
客房智能控制功能
對客房內(nèi)燈光、空調(diào)、電動窗簾和聯(lián)網(wǎng)門鎖等設備的控制，系統(tǒng)可通過客房內(nèi)的房控終端的觸摸屏，或者傳統(tǒng)的單項開關(guān)來實現(xiàn)，既滿足了顧客在舒適性和方便性上的要求，也幫助酒店節(jié)約了能源。
手機控制客房功能
本系統(tǒng)以服務客人為中心，客人使用手機微信或APP既能實現(xiàn)訂房、支付、選房、開房、續(xù)住和退房，也能開啟房間門鎖、空調(diào)等電器和服務請求。既給賓客以全新的入住體驗，同時也讓客人感覺方便快捷、出入自由、安全私密、溫馨體貼、舒適如家!