近年來,中檔酒店發(fā)展越來越強勁,中檔酒店之所以受歡迎,一方面是準確把握了目前客戶的一個入住體驗,以及酒店硬件軟件設(shè)施的不斷提高,要強于連鎖酒店跟傳統(tǒng)酒店,要想在競爭激烈的酒店行業(yè)脫穎而出,從一般初級酒店向中檔酒店改革,應(yīng)該要做到以下幾點,
1、升級翻新改造,酒店的經(jīng)營高峰一般都在剛開業(yè)的前兩三年,過來這個階段,設(shè)備設(shè)施都會磨損折舊,客戶體驗感下降,會直接影響入住率,這就需要對酒店進行翻新改造,最佳的改造期應(yīng)該是在酒店運營4到5年后。
2、對酒店部分用品升級換代,為了更好的吸引主力群體的住宿要求,可以對房間的部分設(shè)施改造,已達到不斷變化的市場需求。
3、跟當?shù)氐穆糜钨Y源系統(tǒng)相結(jié)合,酒店是旅游環(huán)節(jié)中住的一個重要環(huán)節(jié),無論誰到了一個地方都會成為當?shù)芈糜握?,所以要積極的跟旅游景點、旅行社達成很好的合作關(guān)系。
4、利用好互聯(lián)網(wǎng)OTA,通過OTA平臺看到一個大數(shù)據(jù),自己與競爭對手的差距,更大程度的對自己的營銷做出調(diào)整,增強客戶體驗,客人就會通過OTA繼續(xù)下單入住。
總之,傳統(tǒng)酒店要想在競爭中謀生存就必須用心去經(jīng)營,找到合作共贏,才能不斷發(fā)展進步。