從去年開(kāi)始，用手機(jī)接入酒店門(mén)鎖的趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始明朗，但是，并不是所有的酒店都適合擁有這種高科技。邦威電子科技有限公司是一家提供酒店手機(jī)開(kāi)鎖和微信開(kāi)門(mén)鎖的供應(yīng)商，它為酒店經(jīng)營(yíng)者寫(xiě)了一篇總結(jié)，幫助酒店經(jīng)營(yíng)者確定，酒店使用手機(jī)接入門(mén)鎖需要做哪些準(zhǔn)備？
在實(shí)施之前，酒店經(jīng)營(yíng)者需要考慮這三點(diǎn)問(wèn)題：
1. 你的酒店是否采用了RFID感應(yīng)卡門(mén)鎖?你的客人是否有移動(dòng)安全接入的需求?移動(dòng)接入能否為你的酒店帶來(lái)增值?
2. 確定移動(dòng)化的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)可以是營(yíng)銷(xiāo)效益，比如成為酒店業(yè)界創(chuàng)新技術(shù)的帶頭人，創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的品牌忠誠(chéng)度計(jì)劃;也可以是運(yùn)營(yíng)效益， 比如想要簡(jiǎn)化辦理前臺(tái)入住手續(xù)，降低相關(guān)勞動(dòng)力成本。
3. 評(píng)估移動(dòng)策略實(shí)施過(guò)程。與移動(dòng)實(shí)施相比，前兩個(gè)步驟只是冰山一角。與移動(dòng)實(shí)施相關(guān)的技術(shù)和操作步驟需要一個(gè)在表面之下的平穩(wěn)而 良好執(zhí)行的開(kāi)始狀態(tài)。
酒店實(shí)現(xiàn)手機(jī)開(kāi)門(mén)的趨勢(shì)已然明朗，不管是酒店新建還是老酒店改造，對(duì)于以上三點(diǎn)問(wèn)題的答案都是肯定的。那么，實(shí)施酒店手機(jī)開(kāi)門(mén)鎖做好準(zhǔn)備之后還要考慮到哪些因素呢？
酒店經(jīng)營(yíng)者在決策過(guò)程中，應(yīng)該考慮六大要素：
1. 就開(kāi)發(fā)功能手機(jī)按鍵接口所需的標(biāo)準(zhǔn)，與你的PMS廠商展開(kāi)對(duì)話(huà)。將你的需求和設(shè)計(jì)要點(diǎn)與PMS廠商協(xié)商，如今專(zhuān)業(yè)的PMS廠商可以滿(mǎn)足你的要求。
2. 與你的PMS廠商開(kāi)發(fā)一套程序，解決酒店在客人抵達(dá)當(dāng)天辦理虛擬入住手續(xù)過(guò)程中的管理和溝通問(wèn)題。一套適合酒店的PMS可以為酒店節(jié)約勞動(dòng)力支出，方便客人體驗(yàn)，也是提升酒店服務(wù)質(zhì)量的一部分。
3. 驗(yàn)證你的忠誠(chéng)度計(jì)劃能否與使用酒店app預(yù)定的客人進(jìn)行互動(dòng)。與客人像朋友一樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生親切感，體驗(yàn)到的是一種情感上的交流，而不僅僅是單純的住宿。
4. 分析移動(dòng)接入對(duì)酒店其他系統(tǒng)的影響。
5. 評(píng)估app開(kāi)發(fā)，檢測(cè)易用性和安全性。
6. 解決非技術(shù)問(wèn)題，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳播、安全程序、法律問(wèn)題以及如何將另外的鑰匙發(fā)給非移動(dòng)客人或兒童。
