如今的酒店行業(yè)智能化被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),人們既然都愿意把精力放在酒店行業(yè),說(shuō)明酒店行業(yè)的智能化發(fā)展已經(jīng)不可阻擋,智慧酒店逐漸走進(jìn)人們的生活。不管是新建的酒店還是老酒店,都在不同程度利用智能化打造智慧客房,一般主要包括以下五大方面,管理上的智能化,場(chǎng)景智能化,設(shè)備聯(lián)動(dòng)智能化,服務(wù)智能化,生活方式智能化。
1、管理上的智能化
管理上的智能化主要體現(xiàn)在后臺(tái)的軟件,從客控系統(tǒng)客戶端可以清楚的看出客房是臟的還是干凈的,并且可以在后臺(tái)控制每個(gè)房間的空調(diào)窗簾和燈光,便于設(shè)備和資源的浪費(fèi)。另外各種數(shù)據(jù)可以形成對(duì)應(yīng)的報(bào)表,各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)一目了然,便于管理。
二、場(chǎng)景智能化
場(chǎng)景智能化針對(duì)的酒店客房,有歡迎模式、閱讀模式、會(huì)議模式、睡眠模式等,一鍵控制,整個(gè)房間設(shè)備進(jìn)入控制狀態(tài),重要的是這些場(chǎng)景模式可以根據(jù)酒店需求進(jìn)行編輯,比如情人節(jié),可以編輯一些浪漫的燈光音樂(lè)場(chǎng)景,客人一進(jìn)門就能感受到甜蜜,這樣的個(gè)性化場(chǎng)景模式是智慧酒店的特色,也是吸引客人的關(guān)鍵。
三、設(shè)備聯(lián)動(dòng)智能化
設(shè)備聯(lián)動(dòng)智能化和場(chǎng)景模式智能關(guān)系密切,場(chǎng)景模式是通過(guò)各個(gè)設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生。
四、服務(wù)智能化
酒店利用客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的智慧客房,房間內(nèi)面板上有很多服務(wù)請(qǐng)求,請(qǐng)清理,勿擾,稍后等,只要賓客輕按面板或者在手機(jī)上操作,后臺(tái)就會(huì)有反應(yīng),服務(wù)人員會(huì)根據(jù)提示立即進(jìn)行處理,第一時(shí)間為客人解決問(wèn)題。
五、生活方式智能化
賓客通過(guò)客房電視和手機(jī)微信即可點(diǎn)餐,購(gòu)物,還可查看周邊的交通,旅游,購(gòu)物情況,方便客人更清楚的了解當(dāng)?shù)厍闆r。