酒店引入客控系統(tǒng)能夠有效彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)備的不足，提升酒店自身的服務(wù)特色。
由于酒店客人的流動(dòng)性強(qiáng)，防盜管理要求高、難度大。由于普通電子門(mén)鎖的功能所限，安全漏洞仍被犯罪分子所利用。現(xiàn)在，通過(guò)客房系統(tǒng)，任何非正常開(kāi)門(mén)將觸發(fā)報(bào)警，同時(shí)報(bào)警信號(hào)實(shí)時(shí)送至相關(guān)部門(mén)，使客房在不必配置專(zhuān)用裝置情況下，擁有了防盜報(bào)警功能。
遠(yuǎn)程空調(diào)控制可使客人在總臺(tái)開(kāi)房時(shí)，即由總臺(tái)自動(dòng)遙控開(kāi)啟空調(diào)系統(tǒng)?？腿诉M(jìn)入客房時(shí)廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮空調(diào)運(yùn)行于合適的溫度。
通過(guò)客控系統(tǒng)，酒店管理人員可以方便地查看客房實(shí)時(shí)狀態(tài)，這對(duì)于安排房間清理和設(shè)備維修極有幫助，有效地監(jiān)測(cè)了服務(wù)員清掃房間的時(shí)間以及非法進(jìn)入待租房的情況。
客人在進(jìn)入客房后可以使用終端系統(tǒng)，一旦觸摸到屏幕，就變成客房電器的控制終端和服務(wù)終端，方便客人使用的同時(shí)，規(guī)范了客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化，從而提高酒店形象。
客房系統(tǒng)使酒店客房管理由經(jīng)驗(yàn)管理真正進(jìn)入到科學(xué)管理。