現(xiàn)如今，我們可以明顯的體會到大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，例如，在淘寶上的產(chǎn)品推薦就是基于大數(shù)據(jù)。在酒店行業(yè)，我想也是一個(gè)非常重要的方向。
傳統(tǒng)酒店運(yùn)營往往是被動的，等客戶來發(fā)現(xiàn)酒店，有種坐等客來的感覺?？蛻魜韥硗?，酒店的客戶信息沒有被很好的記錄和運(yùn)用。酒店可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等，使每一個(gè)賓客都可以變成酒店的真正客戶。酒店可利用客戶信息在對客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化分，對用戶進(jìn)行有效率的開發(fā)和有據(jù)可依的管理。
邦威“悅賓”微信自助入住系統(tǒng)，通過微信自媒體吸粉、全自助多功能平臺引流準(zhǔn)客戶；移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店?duì)I銷策略需轉(zhuǎn)型升級，抓住兩條主線：吸引線上賓客和把線下賓客往線上引，要想抓住了賓客就得先抓住賓客的手機(jī)；
酒店行業(yè)坐擁線下流量入口，一個(gè)100間房的酒店，每年的人流量可達(dá)到55000人次，這些都是實(shí)實(shí)在在能夠接觸到客戶，更加具有價(jià)值。
過微信平臺互動溝通培育會員客，轉(zhuǎn)化OTA客，一旦轉(zhuǎn)化成功將大大減少營銷成本；
常州邦威電子科技有限公司還致力于打造“智能酒店邦”，由遍布全國上百個(gè)城市千家邦威公司酒店用戶組成“智能酒店邦”，使邦威用戶共享客戶資源，共創(chuàng)酒店收益。
