前年是中國(guó)智慧酒店的元年，酒店新技術(shù)倍受關(guān)注。新技術(shù)的應(yīng)用不僅能增加酒店對(duì)客人的吸引力，還能夠幫助酒店自身節(jié)約成本，提升效率。時(shí)間來(lái)到了2016年，我們離盤(pán)點(diǎn)一下近年酒店業(yè)有哪些新技術(shù)出現(xiàn)。
像瓦力一樣的機(jī)器人已經(jīng)真正出現(xiàn)在我們的生活里，逐漸代替人工完成一些簡(jiǎn)單的事情，當(dāng)然，使用機(jī)器人服務(wù)的目的不是為了取代人工服務(wù)，而是要把有限的人力資源用在能夠提供更多的個(gè)性化服務(wù)上去。據(jù)了解，酒店智能機(jī)器人將逐步在智慧酒店中進(jìn)行推廣。
智能手機(jī)微信門(mén)鎖
如今，已經(jīng)許多酒店已經(jīng)打出了“無(wú)鑰匙”入住的賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引顧客眼球，確切點(diǎn)說(shuō)，就是用智能手機(jī)來(lái)代替房間鑰匙和房卡，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)鎖，隨著微信的普及和微信功能的廣泛使用，微信開(kāi)鎖也被越來(lái)越多的酒店所認(rèn)可。
客人需要用智能手機(jī)下載酒店APP，注冊(cè)后就能選房訂房，也可以網(wǎng)上支付。到店后完成人臉指紋驗(yàn)證，成功后就可以依靠手機(jī)功能開(kāi)門(mén)。同樣，這樣的功能可以在微信平臺(tái)上使用，顧客下載APP或者微信關(guān)注酒店公眾號(hào)都是可以的。
數(shù)字化報(bào)紙
如今，在雅高酒店入住客人將能夠通過(guò)他們的智能手機(jī)、筆記本電腦或平板電腦來(lái)閱讀在全球或當(dāng)?shù)匕l(fā)行的超過(guò)3,000種的報(bào)刊雜志，且這一服務(wù)將支持所有的運(yùn)行系統(tǒng)(iOS，安卓，黑莓，Windows)。
全景地圖
全景地圖就是為用戶提供超清3D的酒店全景實(shí)體地圖，可以讓用戶更加方便地了解酒店真實(shí)情況，包括房型、酒店內(nèi)部和周邊環(huán)境，使客人能更準(zhǔn)確地做出訂房決策。
可穿戴技術(shù)
用智能手機(jī)開(kāi)客房門(mén)鎖還未普及，使用可穿戴設(shè)備開(kāi)鎖、辦理入住或checkout等就已經(jīng)出現(xiàn)在喜達(dá)屋酒店。Apple Watch就打開(kāi)房間門(mén)等與喜達(dá)屋的應(yīng)用程序進(jìn)行合作，通過(guò)喜達(dá)屋酒店的應(yīng)用程序，佩戴者可以在酒店客房的門(mén)前用揮動(dòng)手表的方式打開(kāi)房門(mén)，并能夠通過(guò)Apple Watch辦理退房。
隨著用戶對(duì)體驗(yàn)的要求越來(lái)越苛刻，酒店智能機(jī)頂盒方案的劣勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)，高端酒店迫切尋找新的電視智能服務(wù)解決方案。近年，邦威科技將客房電視互動(dòng)系統(tǒng)IPTV這一技術(shù)整合進(jìn)入“鉑金”智慧酒店系統(tǒng)，打造全新智慧酒店智能電視解決方案。區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)頂盒，智能互動(dòng)電視主要有以下功能：
