根據(jù)途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2015年酒店用戶消費行為分析報告》顯示,酒店預(yù)訂方式向無線端轉(zhuǎn)移,手機預(yù)訂酒店成為2015年主流趨勢。在線酒店預(yù)訂用戶中,女性用戶的占比達到58%,要高出男性用戶16個百分比,女性預(yù)訂酒店旅游的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商務(wù)差旅,對于男性用戶來說,旅游雖然也是他們預(yù)訂酒店的最主要原因,但商務(wù)差旅的比例相對較高。
從年齡分布來看,20-40歲人群是酒店在線預(yù)訂的核心人群,占比超過80%,其中20-30歲用戶占比最高,比例接近50%。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,目前選擇無線端預(yù)訂酒店產(chǎn)品的用戶比例超過70%。其中,20-40歲用戶無線端預(yù)訂人數(shù)超過PC端,這表明對于年輕人來說,通過手機預(yù)訂酒店已成為主流趨勢。
由于無線端預(yù)訂具有不可替代的便捷性和即時性,選擇無線端預(yù)訂酒店的用戶中,約有90%是在入住當(dāng)天預(yù)訂,PC端預(yù)訂人群中提前4天以上的用戶占比較高。由此可見,發(fā)展酒店手機端預(yù)訂,是酒店方把握住消費者的必然選擇。
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