縱觀酒店業(yè)近十年的發(fā)展變化，酒店客房智能化對于酒店的運(yùn)營是起了很大作用。隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客對酒店的要求也會越來越高，這就要求酒店在系統(tǒng)設(shè)備上要緊跟顧客的需要，采用酒店智能化系統(tǒng)因此，酒店設(shè)備系統(tǒng)的智能化，將是酒店設(shè)備發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。
酒店客房智能化是未來酒店的必然發(fā)展趨勢，據(jù)HFTP的調(diào)查報(bào)告顯示先進(jìn)的信息化技術(shù)已成為今后酒店及旅游業(yè)獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具。酒店為了提高服務(wù)質(zhì)量、工作服務(wù)效率降低成本提高安全性，更好的開拓市場，必須廣泛采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，隨著信息化技術(shù)高速發(fā)展，智能化客房已經(jīng)悄然興起。智能客房將是集優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電子通信、時(shí)尚休閑為一體的酒店，顧客在酒店消費(fèi)必然享受優(yōu)越的服務(wù)，而高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，所以酒店智能化在這里就顯得尤為重要，酒店的安全系統(tǒng)、機(jī)票等訂購業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、各語種之間翻譯、新聞資訊、等等，都可以使用酒店智能化系統(tǒng)完成，因此未來酒店競爭不會再只是星級、豪華裝潢、酒店服務(wù)，將會加上酒店客房智能化系統(tǒng)的完善與先進(jìn)的對比。
