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為了智慧而智能 非智慧酒店的初衷 而是人性化交互體驗

2017-03-11 08:23:00 


現(xiàn)在智慧酒店的概念被提的太過泛濫,什么才是真正的智能化酒店解決方案?所以首先要明白智慧酒店的概念邊界在哪,什么是真正對酒店有益的,就要清楚你的需求在哪。

現(xiàn)在市場上標(biāo)榜的智慧酒店,有的專做電視交互模塊,通過電視聯(lián)網(wǎng)控制整個房間,也就是IPTV。有的專做門鎖系統(tǒng),智能鎖密碼鎖指紋鎖等。有的專做智能家居,可以在家居上設(shè)計出人體感應(yīng)等多方式人體交互方式。但這就是智慧酒店嗎?

恐怕不是。

首先要把問題總結(jié)一下:

1.一套完整的智慧酒店系統(tǒng)中都有哪些設(shè)備?

2.標(biāo)榜智慧酒店之前請先了解用戶的需求?

3.如何為用戶設(shè)計一套智能酒店系統(tǒng)?


1,一套完整的智慧酒店系統(tǒng)中都有哪些設(shè)備?

智慧酒店系統(tǒng)可小可大,但是一套設(shè)計完整的智慧酒店系統(tǒng),可能包含以下部分:

1.門鎖系統(tǒng)

2.客控系統(tǒng)

3.酒店管理系統(tǒng)

門鎖系統(tǒng)中有智能門鎖、鎖盒、取電開關(guān)、梯盒等,這些設(shè)備屬于一個智慧酒店的基本所在。

客控系統(tǒng)中包涵甚廣,基本是為了用戶更好的體驗而衍生而出的。智能化的交互動作是整個客控系統(tǒng)的核心,“手機取電,遙控智能家居”都大大提高了用戶的需求。

酒店后臺也應(yīng)有屬于設(shè)備系統(tǒng)的專業(yè)管理系統(tǒng),簡化流程整合資源的同時,還能進行后臺監(jiān)控,創(chuàng)造二次營收。


2,標(biāo)榜智慧酒店之前請先了解用戶的需求?

智慧酒店不要為了智慧而智慧。

更多的要去考慮需求,用戶真正要的是什么?

要的是一臺電視機?要是用戶根本沒有想看電視,會不會你的這個“智慧”就是白做?更別談電視里面的一些智能化體驗;要的是用手機方便解鎖開房門?就為了這一點體驗,恐怕智能的概念不但不深還覺得繁瑣得很。怎么樣才能讓你在“智慧”的前提下,讓用戶最大程度的感受與接受,這才是做一次升級的最衷目的。

當(dāng)然智慧也不只是單贏,與其做當(dāng)然要思索到各方各面的需求,才是真正的智慧酒店。我們要做的是從用戶開始有想法要住店到離店,面面俱到的體驗。訂房、進電梯、開門、取電、控制智能家居、酒店服務(wù)方方面面全都包含其中的智慧酒店。智慧酒店不僅僅是為了用戶而智慧,同時更應(yīng)該為酒店而升級智慧。

邦威智慧酒店是行業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)酒店/公寓一站式解決方案提供商。

既囊括了軟硬結(jié)合、端云結(jié)合的多重用戶交互門鎖客控系統(tǒng),還特色化的創(chuàng)新了幫助酒店整合其下資源的方案,不僅開發(fā)了酒店專屬系統(tǒng)功能和特色頁面,提供了更多的線上服務(wù)和定制服務(wù),助力酒店營銷。還在技術(shù)層面上幫助酒店開源節(jié)流二次創(chuàng)收。


3,如何為用戶設(shè)計一套智能家居系統(tǒng)?

雖然現(xiàn)在邦威智能使用的是無線布控進行智能物聯(lián),安裝操作性上大大提升。但如果沒有精細(xì)化的規(guī)劃和實質(zhì)性的勘察,都是不專業(yè)的做法(容易出差錯)。邦威智能一般采取實地勘景,對酒店硬件、軟件、設(shè)備、布局進行實際勘察。例如拐角處在哪,樓道在哪,房間內(nèi)如何布控才能達到無線信號的最佳,具體問題進行具體分析,從而達到資源配置優(yōu)化。


你有沒有想過有一天,住店會變得如此方便?

我想這就是邦威的神奇之處。

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