要了解微信訂房與app訂房的區(qū)別，首先我們了解一下微信訂房和app訂房的分別是什么。
APP訂房：是通過APP軟件，也就是在某個(gè)軟件APP功能界面上找到某個(gè)酒店單位預(yù)訂方法，只能在那個(gè)軟件上僅僅能實(shí)現(xiàn)預(yù)訂功能。目前具有代表性的就是“攜程”“藝龍”等等。
微信訂房：是利用酒店微信公眾平臺(tái)（微官網(wǎng)）吸引準(zhǔn)客戶、培育會(huì)員客和轉(zhuǎn)化OTA客的營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)利器。具體流程：
關(guān)注酒店公眾號(hào)——預(yù)訂——注冊會(huì)員——選房——支付——到店身份驗(yàn)證——開鎖進(jìn)房——房間通電——呼叫服務(wù)——外出時(shí)房間斷電——退房——服務(wù)評(píng)價(jià)。
從實(shí)現(xiàn)的方式看，APP軟件則需要先下載APP軟件，注冊賬號(hào)之后才能開始預(yù)定。微信訂房只需要掃描酒店微信二維碼，輸入信息就能預(yù)定和支付，而難易程度可見分曉。
從功能來看，APP軟件訂房只可以簡單得做到訂房，完成之后該ＡＰＰ使用價(jià)值就此為止。
而微信訂房采用的是微信與酒店管理軟件對(duì)接的系統(tǒng)，在微信上訂房后，它的使用功能才剛剛開始呢，比如說“開鎖進(jìn)房”，“房間通電”，“呼叫服務(wù)”，“外出時(shí)房間斷電”，“退房”盡情享受只有智能酒店才能帶來的舒適和便利。顧客體驗(yàn)又上升了一個(gè)ｌｅｖｅｌ！
從酒店利益角度考慮，ＡＰＰ軟件，是ＯＴＡ的產(chǎn)物，是目前酒店賴以生存又愛又恨的角色。就是因?yàn)樗疂q船高的傭金，坐地收租的ＯＴＡ變著花樣“剝削”酒店。而微信訂房系統(tǒng)則是酒店另辟蹊徑的不二手段，一步到位建立屬于自己的服務(wù)平臺(tái)和營銷平臺(tái)，不需要通過“中介”做到直接服務(wù)于顧客，與顧客交流，更好提升自己的服務(wù)品質(zhì)。
微信訂房系統(tǒng)可謂是將“智能酒店”升級(jí)和酒店獨(dú)立營銷“當(dāng)家做主”合二為一。
