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智慧酒店--傳統(tǒng)酒店的“突圍”之路

2019-11-15 12:35:00 

隨著社會發(fā)展和科技進步,近年來我國經(jīng)濟進入穩(wěn)步增長成為常態(tài),酒店行業(yè)也在經(jīng)歷著飽和期,面臨著功能同質(zhì)化、供給過剩、低價競爭與新技術(shù)、新興業(yè)態(tài)的沖擊,成為酒店止步不前的障礙。

在酒店投入大量資金開業(yè)后,能否取得良好的經(jīng)濟效益才是酒店成功與否的重要標準。酒店如何做市場定位,如何適應(yīng)顧客的消費需求?這是每個酒店經(jīng)營者最先要考慮的問題。

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隨著80、90后漸成為消費的主力,追求個性、舒適、便利、方便是大多數(shù)這一代年輕人的共同追求,正是基于以上的需求,全國各地的主題酒店如雨后春筍般冒了出來。

那如何讓自己的主題酒店與眾不同讓人一次就記住呢?很多思想超前的經(jīng)營者想到了智能家居,因為在萬物趨同的社會只有推陳出新才有機會。

正是因為看到了這部份經(jīng)營者的潛在需求,邦威研發(fā)了一套酒店定制版的智慧酒店系統(tǒng)。

此套系統(tǒng)采用定制的智慧酒店控制系統(tǒng),可實現(xiàn)手機遠程、情景面板、語音等多種控制方式。用戶可直接在線選房、訂房、退房,并通過APP或情景面板一鍵取電、一鍵斷電,調(diào)控客房內(nèi)空調(diào)、燈光、音樂、電視等設(shè)備,隨意切換睡眠、閱讀、娛樂、浪漫等情景模式,最大程度的方便旅客。

酒店的管理方則可以通過系統(tǒng)后臺進行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢,并通過不同員工管理級別設(shè)定不同操作權(quán)限,從而為酒店提供大量實時數(shù)據(jù)化信息,幫助酒店有效分析管理,實現(xiàn)酒店資源的高效利用,提升酒店品牌形象,增加用戶粘性。

通過提供個性化的服務(wù),定制化的房間場景讓客戶記住酒店。同時通過智慧酒店客控系統(tǒng)結(jié)合大數(shù)據(jù),給酒店反饋一些客人的重要數(shù)據(jù),酒店通過這些提高酒店服務(wù)水平,提供更加走心的服務(wù)。一些很走心的服務(wù)很有可能就培養(yǎng)了一批酒店的忠誠客戶,在下次消費的時候第一時間想起的就是你的酒店。這才是所有酒店經(jīng)營者最希望看到的,也是我們邦威公司正在做的。

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