智慧酒店是時代科技發(fā)展的產(chǎn)物。智慧酒店在形態(tài)上更多樣化,其背后是各類新技術(shù)對于酒店核心業(yè)務(wù)的重塑,比如移動互聯(lián)、人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。這些技術(shù)在酒店內(nèi)不僅涉及到硬件設(shè)備的升級,而且將滲透到酒店內(nèi)部的銷售流程、會員體系及營銷體系等,進而影響到酒店整體SOP流程和服務(wù)體系。
5G時代馬上來臨,這意味著酒店要面臨大規(guī)模的改造。同時也將帶動整個智慧酒店進程快速向前推進。
在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下,未來的酒店服務(wù),將給客人帶來更大的便捷。以“互聯(lián)網(wǎng)+” 的理念實現(xiàn)酒店行業(yè)突破傳統(tǒng)走向終端智能化,升級酒店入住體驗,提高客人對酒店的體驗度,是整個酒店行業(yè)在”互聯(lián)網(wǎng)+“時代下的再次變革,也是未來獲得新競爭優(yōu)勢的新動力。
未來,隨著科技的發(fā)展,越來越多的酒店將會搭上智慧化的列車,誰能抓住時代的脈搏,誰就能領(lǐng)先對手一步,搶領(lǐng)市場。