早期智慧酒店概念由IBM公司提出，并將杭州的黃龍飯店作為其標(biāo)桿的智慧酒店樣板店進(jìn)行打造。在這一時(shí)期，智慧的方向更多的是偏向于硬件設(shè)施的智能化，比如通過(guò)RCU對(duì)燈光、窗簾、空調(diào)、電梯等設(shè)備的控制，以及RFID及紅外感應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用。這樣的智慧酒店建設(shè)耗時(shí)耗力，需要在酒店建設(shè)初期就進(jìn)行規(guī)劃，并投入大量資金。
隨著技術(shù)的進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)的普及，智慧酒店建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的改變，智慧酒店概念的發(fā)展方向從設(shè)備的智能化向思維的智慧化方向轉(zhuǎn)變。這一時(shí)代的智慧酒店除了在設(shè)備上的智能化外，更注重精準(zhǔn)的對(duì)客營(yíng)銷、去中心化的管理流程再造、個(gè)性化客人體驗(yàn)的深度與黏度打造這三個(gè)方面全面智慧化。
智慧酒店，既實(shí)現(xiàn)了資源集約、低碳環(huán)保，也降低了酒店的經(jīng)營(yíng)成本，提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)和文化價(jià)值的綜合提升，是酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要之路。
如今許多酒店管理公司老的五星級(jí)酒店近年都有進(jìn)行內(nèi)部改造翻新計(jì)劃，會(huì)針對(duì)時(shí)下潮流對(duì)于酒店內(nèi)部舊設(shè)施進(jìn)行改造更新，酒店集團(tuán)對(duì)于智能化軟硬件都有突破性需求。
面對(duì)如此龐大而又急迫的市場(chǎng)需求，邦威科技率先試水，利用互聯(lián)網(wǎng)線上軟性系統(tǒng)建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)了線上服務(wù)和線下體驗(yàn)結(jié)合，雖然投入不大，但由此而帶來(lái)的客戶體驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)收益確是非常明顯的。其中邦威科技采用微信+酒店開(kāi)辟專門的酒店客房服務(wù)，為酒店提供一流的服務(wù)；智能收銀系統(tǒng)，大大地減輕了酒店前臺(tái)的工作量，提高服務(wù)效率，也為酒店財(cái)務(wù)提供安全有效、簡(jiǎn)單便捷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
因此，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，不僅重構(gòu)了中國(guó)的酒店業(yè)，同時(shí)開(kāi)啟國(guó)內(nèi)酒店業(yè)新的迎合中國(guó)消費(fèi)需求的全新模式。
