隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，許多酒店爭先恐后地打出了智能酒店的概念和口號，那么，這些名義上的智能酒店真的智能嗎？未必！酒店真的需要智能化嗎？需要！
那么，酒店真正需要什么樣的智能化？未來智能酒店是什么樣子的呢？要回答這個問題，焦點中心還應(yīng)對準(zhǔn)服務(wù)賓客。只有賓客需要的，才是真正的智能化；若客人不需要的，有可能是偽智能化。
當(dāng)前，賓客入住酒店的問題和痛點在哪里呢？主要問題還是出在預(yù)訂和入住環(huán)節(jié)。首先，現(xiàn)在越來越多的客人從OTA上訂房，經(jīng)常出現(xiàn)到店后被酒店告知無房的現(xiàn)象，讓賓客哭笑不得。其次，到店后總臺辦理登記和退房時讓賓客等待時間較長。酒店只有很好地解決了賓客預(yù)訂、入住和退房的問題，才有資格說是智能酒店，否則就是笑談。
“悅賓”酒店網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)很好地解決了賓客的預(yù)訂入住問題，賓客只要關(guān)注酒店公眾號并注冊會員后，訂房、選房、支付、開鎖、續(xù)住和退房等全部通過微信全自助、一站式搞定。正應(yīng)了那首著名的詩句，“輕輕的你走了，正如你輕輕的來，你輕輕的揮揮手，不帶走一片云彩”。
“悅賓”酒店網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)不僅讓賓客有很好的預(yù)訂入住體驗，而且具有室內(nèi)導(dǎo)航的功能，賓客憑手機(jī)就可開啟電梯，快速找到自己的房間，使用微信開啟門鎖，同時房內(nèi)電源接通，離開房間后房內(nèi)電源自動切斷。
“悅賓”酒店網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)既給賓客帶去方便、快捷和自由，同時也滿足了酒店綠色節(jié)能和管理需求。所以，它才是酒店真正需要的智能化系統(tǒng)，也是未來智能酒店的方向。