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酒店網絡營銷系統(tǒng)

在線服務平臺

    邦威公司根據互聯網+時代發(fā)展趨勢和酒店的困惑，依托自身服務過一萬多家酒店、十三年的行業(yè)經驗和強大的軟硬件技術能力，潛心研發(fā)，行業(yè)中推出了滿足酒店需求的在線服務平臺。 在線服務平臺包括遙控開門、續(xù)住服務、退房申請、叫醒服務、洗衣服務、清掃服務、其他服務等。
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      在線服務平臺——強大的軟硬件技術能力，滿足酒店需求

      帶給酒店的好處

      帶給酒店的好處——有效提高客房入住率，提高酒店工作效率，增加酒店回頭率，提升酒店服務水平
      帶給賓客的好處
      帶給賓客的好處——省時快捷，多種方式開鎖，安全升級


      無需到前臺辦理登記結賬等手續(xù)，省時快捷；

      微信、APP、房卡、會員卡、電腦遠程等多種開鎖方式，“鎖”想即“鎖”得；
      門未關上、鎖未關好、非法入侵均有報警信息，安全升級，高枕無憂。
      任何需求無需出房門即可完成。

      在線服務平臺，解決酒店困惑，強大的軟硬件技術能力，滿足酒店各個需求
      遙控開門，利用手機實現開門入住，操作方便
      遙控開門
      注：必須使用邦威電子聯網門鎖為提前！
      利用手機就可以實現酒店從預訂到開門入住，無需酒店工作人員的參與，非常方便。
      操作流程示意圖
      在線服務平臺——遙控開門的流程示意圖
      在線服務平臺——續(xù)住服務，無需到前臺辦理續(xù)住手續(xù)，隨時隨地可續(xù)住，簡單快捷

      續(xù)住服務

      客人無需到前臺辦理復雜的續(xù)住手續(xù)，直接點擊在線服務平臺的續(xù)住服務，填寫訂單，提交進行支付即可完成，隨時隨地可續(xù)住，簡單、快捷。
      在線服務平臺——續(xù)住服務，節(jié)省客人時間，體驗時尚科技，增加回頭率
      在線服務平臺——退房申請，無需到前臺辦理手續(xù)，無需排隊等待，節(jié)省客人時間
      退房申請
      如若客人需要退房，點擊在線平臺的退房申請，酒店前臺工作人員即可在收到您的服務請求，等您走到前臺，工作人員已為您辦好退房需求，無需再排隊等待。


      在線服務平臺——叫醒服務，準時在規(guī)定時間叫醒客人，不用擔心時間問題
      叫醒服務
      客人可以使用微信叫醒服務及值班服務，通過設定的叫醒服務，酒店收到您的呼叫服務，會準時在規(guī)定時間叫醒您，不用擔心時間問題。



      在線服務平臺——洗衣、清掃服務，服務人員上門為賓客服務，讓顧客覺得更加人性化，節(jié)省時間，提高工作效率

      洗衣、清掃服務

      顧客有衣服需要清洗，或需打掃房間，無需前往前臺尋找工作人員說明，直接點擊洗衣或清掃服務，服務人員會上門為顧客服務，讓顧客覺得更加人性化，節(jié)省時間，提高工作效率。


      在線服務平臺——其他服務，只要通過手機平臺，可直接提交您的需求，服務人員會第一時間處理您的要求

      其他服務
      在房間內，只要有智能手機，還可直接呼叫其他服務，向前臺訴說您的需求（如需要一個插座、吹風機換一個等等），工作人員收到需求后，服務人員會在第一時間處理您的要求。

      在線服務平臺——完善的售后服務

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