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剛出學(xué)校的第一份工作就是邦威,一干就是十多年,踏踏實(shí)實(shí)得干了十多年,這就是我,品管部經(jīng)理——吳斌。

我,剛進(jìn)邦威時(shí),只是一名普普通通的裝配工,踏實(shí)的干好本分的工作。沒(méi)多久,就安排我做了檢驗(yàn)的工作。做了一段時(shí)間,工作調(diào)動(dòng)到了維修的工作。最后升職到現(xiàn)在的品管部經(jīng)理,一步一個(gè)腳印。四次的職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變讓我收益頗豐,也始終堅(jiān)定腳踏實(shí)地做事。

十多年的我還在做這維修工作,記得那天很忙,一天修了很多客戶送來(lái)維修的主板,不知不覺(jué)到了下午三點(diǎn)半,這時(shí)候,銷售內(nèi)勤突然拿下來(lái)幾塊主板,說(shuō)是客戶親自送來(lái)要求立即維修的,客戶正在樓上等!剛收拾好的臺(tái)子準(zhǔn)備干其他的事的我,立即插上烙鐵,插上測(cè)試儀,開(kāi)始進(jìn)行檢測(cè)。前面幾塊維修起來(lái)沒(méi)什么難度,沒(méi)多久就好了,還剩下最后一塊時(shí),心想搞完這個(gè)就能去喝口水了。可沒(méi)想到,大問(wèn)題解決小問(wèn)題又來(lái)了,耗電偏高。

恰逢這時(shí)候同事又下來(lái)催促,說(shuō)客戶不停抱怨“大問(wèn)題修好就行啦,那個(gè)電耗又沒(méi)什么事!”當(dāng)時(shí)因我還在苦思冥想主板電耗的解決辦法,便顧不得理會(huì)他,繼續(xù)我的維修工作。又過(guò)了一段時(shí)間,同事又一次下來(lái)催貨,說(shuō)客戶等得都很不耐煩了,還要多長(zhǎng)時(shí)間搞定?我應(yīng)了句“下班前肯定好”。不知道過(guò)了多久,我終于將該主板的耗電降到正常值內(nèi)了,心情一下敞亮了。

我趕緊把修好的主板所有功能均測(cè)試一下,正常沒(méi)問(wèn)題,擦洗干凈,將維修好的主板趕緊送到客戶那去,剛上六樓,就聽(tīng)見(jiàn)客戶在朝同事嚷著:“怎么回事呀,就幾塊板子,修了這么長(zhǎng)時(shí)間,還沒(méi)修好......”同事一臉的委屈向客戶解釋著,給同事也添了麻煩,我看了覺(jué)得很過(guò)意不去。我立刻將主板交給同事,客戶一看是他的主板,將怒氣一股腦爆發(fā)在我身上嚷到:“搞什么事情呀,會(huì)不會(huì)修板子呀?幾塊板子修了這么長(zhǎng)時(shí)間!”我只得無(wú)奈的笑了一下賠了聲不是。

第二天,有的同事跟我說(shuō):“傻不拉唧的!跟你說(shuō)了修的差不多就行了,給他算了唄,被說(shuō)了吧。”我笑著說(shuō):“客戶也等了這么長(zhǎng)時(shí)間了,肯定著急上火的?!逼鋵?shí)我心里明白,如果那塊板子我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題卻視而不見(jiàn)糊弄客戶,心里也不踏實(shí),我寧可被客戶說(shuō)幾句,總比昧著良心好吧!

如今我負(fù)責(zé)品管部門,為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān),也為自己的人品把關(guān)。因?yàn)槲覉?jiān)信做人做事踏實(shí)了,心里自然踏實(shí)了。

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