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“刷臉入住”被一些酒店方謹(jǐn)慎選擇,除了“刷臉入住”與隱藏在背后的直連有關(guān)外,還與“刷臉入住”所帶來(lái)的實(shí)際效益有關(guān)。
技術(shù)的進(jìn)步讓酒店預(yù)訂和入住環(huán)節(jié)更加智能化,“刷臉入住”從可能成為現(xiàn)實(shí),這樣一種智能手段是否真的能贏得酒店的芳心?刷臉入住能幫助酒店提高工作效率,甚至減少人工成本,但由于其中涉及到直連以及信息安全等問(wèn)題,酒店方也持有不同意見(jiàn)。
刷臉入住成趨勢(shì)?
從網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂到刷臉辦理入住,技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)著行業(yè)的變化,這樣一種基于給用戶提供方便的功能,成為業(yè)內(nèi)熱議的話題。用戶只需放上身份證,活檢攝像頭對(duì)人臉進(jìn)行識(shí)別,將人臉與身份證上頭像進(jìn)行比對(duì),或者進(jìn)行指紋識(shí)別比對(duì),識(shí)別成功之后就可完成入住辦理。
酒店:因“店”而異
然而,酒店方對(duì)此卻表態(tài)不一,經(jīng)濟(jì)型酒店和一些中檔酒店對(duì)“刷臉入住”相對(duì)感興趣,但一些度假型酒店、會(huì)議型酒店則表示對(duì)“刷臉入住”的需求并不大。
人工成本高是如今一些酒店面臨的問(wèn)題,而酒店智能化能夠幫助一些酒店節(jié)約人工成本,尤其對(duì)一些經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō),通過(guò)技術(shù)節(jié)約前臺(tái)成本是有吸引力的,但對(duì)于豪華型酒店、會(huì)議型酒店以及度假型酒店,人工服務(wù)仍是用戶所看重的,“很多客戶可能就不習(xí)慣刷臉入住”。
邦威人臉識(shí)別自助入住機(jī)首落地!
“刷臉入住”是由人臉識(shí)別系統(tǒng)和PMS酒店管理系統(tǒng)兩方面構(gòu)成。單從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),人臉識(shí)別系統(tǒng)和PMS酒店管理系統(tǒng)是分開(kāi)的,酒店方既可以自主選擇要合作的PMS,也可以選擇不同的人臉識(shí)別系統(tǒng),邦威人臉識(shí)別自助入住機(jī)支持邦威PMS或與其他PMS廠商進(jìn)行對(duì)接。
“刷臉入住”的優(yōu)勢(shì)很明確,首先,縮短辦理時(shí)間、提高效率、減少人工成本、減少酒店前臺(tái)現(xiàn)金流量頻率等都成為亮點(diǎn),不僅如此,邦威人臉識(shí)別自助入住機(jī)還能將賓客的頭像與身份證上的頭像進(jìn)行智能比對(duì),以及指紋識(shí)別,確保本人入住,保護(hù)入住的客人信息。人臉識(shí)別自助入住機(jī)支持支付寶、微信、銀聯(lián)、現(xiàn)金四種支付方式,賓客能獨(dú)立的在人臉識(shí)別自助入住機(jī)上完成登記、續(xù)住、退房等操作,方便快捷省時(shí)。