市場環(huán)境如此緊促，如何能突破屏障，我們除了自身技術(shù)做基礎(chǔ)外，還需清楚的認知自己了解對手，找到自己的核心競爭力。

產(chǎn)品與競爭對手有什么區(qū)別？

是個性化服務(wù)、便利設(shè)施、還是其他什么？無論現(xiàn)在這個差異點在哪，現(xiàn)在這個不斷變化的世界都在迫使酒店經(jīng)營者們不斷尋找方法來進一步完善他們的與眾不同。

 

1.移動性和安全性

在這個互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的即時訪問的世界里，客人們期待酒店裝配的智能系統(tǒng)設(shè)備能夠快速反應(yīng)，享受即時服務(wù)的同時，客人們又防備著網(wǎng)絡(luò)安全隱患?？腿送瑯佑植幌Ｍ@個便捷的系統(tǒng)會探測他們的隱秘信息和個人愛好，甚至需要考慮存在信息泄露的可能性。這個想法對于客人、酒店、供應(yīng)商傷害性都是非常大的，并且在主觀感受上很難挽回，因為客人和酒店都不會為自己的信任成本買單。

2.智能系統(tǒng)設(shè)計的靈活性和實用性

酒店的智能控制系統(tǒng)必須要便于使用，易于掌握，并且要能夠足夠靈活地應(yīng)對新酒店技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)生的所有變化。

3.云平臺

大家對云平臺的關(guān)注日益增多，因為這是未來的交付方式。如果你的智能系統(tǒng)后臺軟件不是基于云平臺的，你就落后了。

4.服務(wù)和支持

當涉及到維護、支持和服務(wù)已購買的解決方案時，酒店經(jīng)營者需要一種技術(shù)供應(yīng)商一直在他們身后的安全感。酒店經(jīng)營者不能坐等解決問題。

5.鼓勵客人參與

真正的客人參與是讓客人在他們想要的時候做他們想做的，并盡可能多的得到酒店的支持。

6.數(shù)據(jù)和報告

事實上，每個客人都是你唯一的客人，至少在他們看來是這樣。他們希望得到你無微不至的關(guān)懷，就好像是你的全部成功都取決于他們持續(xù)的滿意 – 事實確實是這樣。

如果你目前還沒有使用一套先進的客房智能控制系統(tǒng)，那么意味著你可能放棄了一個讓自己在競爭中脫穎而出的機會。所以現(xiàn)在，是時候考慮一下一套具有創(chuàng)新性的客房智能控制系統(tǒng)能夠為你的酒店帶來的方方面面的好處了。