隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)+時代的深入，智能化產(chǎn)品不僅給人們生活帶來的巨大影響，同時其信息化的發(fā)展更為酒店業(yè)市場提供了新的動力源泉。尤其是當(dāng)下的酒店智能化服務(wù)系統(tǒng)，盡管已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)次的更新?lián)Q代，但其探索的腳步卻從未停止。

如今不僅大眾對智能化產(chǎn)品的需求日益增強(qiáng)，就連國家也開始出臺相關(guān)政策，倡導(dǎo)助力智慧酒店發(fā)展。如明顯的一個例子就是國家旅游局要求全國各地旅游局以智慧旅游為主題，來引導(dǎo)智慧旅游景區(qū)、城市等系統(tǒng)信息的完善，并以信息化帶動旅游業(yè)朝著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。

因此這就進(jìn)一步說明了對于目前的酒店業(yè)而言，它們更需要一個能夠滿足數(shù)字時代全新要求的智慧酒店整體解決方案，并通過自身管理的創(chuàng)新來進(jìn)一步加強(qiáng)信息化和智能化建設(shè)，從而提升酒店品牌影響力，增強(qiáng)用戶粘性。

那么，國家又為何要大力倡導(dǎo)智慧酒店建設(shè)，推動智慧旅游城市、景區(qū)的不斷完善呢？

一、主流消費(fèi)群體的個性化需求日益突顯

眾所周知，目前市場上的消費(fèi)主力軍主要是80、90后，當(dāng)然這也是酒店業(yè)的主流消費(fèi)人群。而隨著社會經(jīng)濟(jì)以及時代的變遷，對于80、90后而言，無論是價值觀還是消費(fèi)觀都發(fā)生了巨大的變化，如今的他們更不僅有著強(qiáng)硬的消費(fèi)態(tài)度，更有著個性多樣化的需求。所以酒店的好壞無關(guān)，他們更多的是想通過信息化及智能化的控制系統(tǒng)來滿足他們對時尚的追求。

二、智能化設(shè)備已成為酒店競爭的新要素

由于酒店物耗、能耗、人力等成本的不斷提高，以提高酒店管理效率，降低酒店運(yùn)營成本及為客戶提供舒適智能、時尚便捷的體驗(yàn)為宗旨的智慧酒店智能化控制系統(tǒng)已然成為了酒店競爭的很大要素。所以未來酒店的競爭，除了傳統(tǒng)的設(shè)施與裝潢的比較，更多的是酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展。

總的來說，就是在消費(fèi)升級變得更加豐富多樣的同時，酒店業(yè)也不得不面臨著日益激烈的競爭環(huán)境和不斷攀升的客戶期望，這也是國家出臺相關(guān)政策助推智慧酒店發(fā)展，規(guī)范和完善市場體制的必備手段。