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如今,酒店行業(yè)的消費結構日漸趨向年輕化,個性、時尚等新鮮元素逐漸成為了消費者對酒店的要求。面對日趨年輕化的消費結構,酒店改革迫在眉睫,如何才能抓住80、90后消費者,成為酒店行業(yè)必須面對的問題。
80、90后的價值觀和消費者與60、70后相比,已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。80、90后受到網(wǎng)絡影響,對于新事物、新產(chǎn)品的體驗要求更加高,對于消費能夠產(chǎn)生的附帶價值也更為看重,對于樂于體驗的80、90后,酒店行業(yè)應該更值得為他們做出改變的。
常州市邦威電子科技有限公司圍繞年輕一代不可或缺的“手機“,展開了一系列有關于酒店產(chǎn)品的研發(fā)與改革?!蔽⑿砰_鎖”、”手機APP開鎖”、“手機客房控制系統(tǒng) “等產(chǎn)品都以成熟,并成功應用于全國各大酒店。例如“常州奧陽華美達大酒店”“蘇州天涯海閣大酒店””溧陽天目湖御湖半島酒店“等。
對于酒店而言,抓住80、90后消費群體就是抓住了酒店未來,同時,新的消費群體將不斷引領酒店走上變革之路,正確定位、創(chuàng)新思路、做好決策將是酒店變革之路上的三大關鍵點。