科技總是不斷向前發(fā)展，在酒店這樣的地方有很多關(guān)于科技和自動化的爭論是一件好事，科技的日益普及并不會削弱對客戶的服務水平，而是簡單地改變員工的工作方式，讓他們更輕松地管理任務和招待客人。

以下是你的酒店解決生產(chǎn)力問題過程中需要考慮的一些重要事項：

科技可以成為酒店的好幫手

仔細考慮哪些科技可能適合你的酒店以及在哪些方面可以被較好的利用。舉個例子，提高生產(chǎn)力效果很明顯的方式是使用管理系統(tǒng)，渠道經(jīng)理或銷售點系統(tǒng)來減少人工監(jiān)督這些流程所需的工作時間。這不一定會影響你雇用的員工數(shù)量，相反，這可能意味著員工可以把更多的時間花在客人身上。對于像酒店這樣的以顧客為中心的企業(yè)來說，這是一種很理想的狀態(tài)。

優(yōu)先考慮酒店業(yè)務的重點

你需要了解哪些策略更適合你的酒店，以及對于你的酒店來說提高生產(chǎn)力意味著什么。你是否應該更多地考慮將客人轉(zhuǎn)換為酒店會員并讓他參加促銷活動?或者創(chuàng)造一個回報企業(yè)和明星客戶滿意度的方案?還是更專注于提高員工技能的熟練度?找出你的利益來自哪里，同時找出酒店比較滯后的方面，并圍繞此制定計劃來進行完善。

了解酒店業(yè)務結(jié)構(gòu)對生產(chǎn)力的影響

有時候，要提高你的酒店的工作效率，只需簡單地調(diào)整一下目前的工作安排方式。這需要參考員工排班表，以確保有足夠的員工在為客戶提供令人滿意的服務。在這個基礎(chǔ)上你可以適當減少成本，避免出現(xiàn)同一時間有過多工作人員在崗無所事事的狀況。

當然，你所做的任何改變都需要被輕松，快速，低成本地完成，或者至少從長遠來看是有效益的。你還需要意識到一點，在每個細分領(lǐng)域都會有新的科技出現(xiàn)，把起初看起來很困難事情變得更加容易。