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這個(gè)結(jié)論來(lái)自美國(guó)彭博社的分析師Brian Egger和Margaret Huang,“以年輕人為主導(dǎo)力量的中國(guó)游客,對(duì)于全球旅游市場(chǎng)的成長(zhǎng)和發(fā)展已變得至關(guān)重要?!彼麄冇谩扒ъ淮眮?lái)概括這些備受消費(fèi)市場(chǎng)期待的中國(guó)年輕人,并根據(jù)權(quán)威旅游市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)PhoCusWright公司的調(diào)查分析稱,中國(guó)有大約4億的“千禧一代”,這些年輕人是騰飛的中國(guó)旅游市場(chǎng)中更應(yīng)被關(guān)注和研究的對(duì)象,因?yàn)?,他們將是未?lái)在機(jī)票、酒店、郵輪、各大景點(diǎn)及主題公園等旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場(chǎng)的主要消費(fèi)者。
千禧一代玩得轉(zhuǎn)新科技,追求高體驗(yàn),這也使得酒店面對(duì)這樣未來(lái)主力消費(fèi)群體時(shí),不得不轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)做酒店的思路。在這些群體觀念中,酒店不再僅僅是下榻之所,而是被定義到新高度的需要。如何在住方面體驗(yàn)到“新”“奇”,似乎更能戳中他們好玩好探索的特點(diǎn)。
智慧物聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用,成功幫助酒店在實(shí)現(xiàn)酒店智能化上做到了“觸手可得”。無(wú)人值守自助入住,手機(jī)操控客房電器件,手機(jī)遠(yuǎn)程開關(guān)房門,酒店機(jī)器人隨時(shí)為您服務(wù),與您聊天解悶。這些新奇的特色已經(jīng)被國(guó)內(nèi)部分酒店成功應(yīng)用,尤其吸引千禧一代的青睞。