近期,河北、江西、重慶等地相繼出臺意見,明確提出鼓勵“周五下午加周末”的2.5天休假模式。這種小長假模式滿足并刺激了短途旅游的需求。
根據(jù)同程旅游發(fā)布的《景點門票在線消費行為研究報告2016》報告顯示,平臺景點門票訂單中有64%的出游時間為雙休日,出游時間在周一至周五之間的僅占比36%,受周末游需求拉動明顯。由此說明,2.5天假期的實行對于促進休閑度假消費的增長是有顯著價值的。
在這樣的市場背景下,小長假“拼假族”日益壯大,酒店的需求隨之增加。在全國政策落地之前,酒店的軟、硬件的提升與完善顯得尤為重要。
客房硬件是提升賓客滿意度的基礎(chǔ),好的客房環(huán)境提升了酒店檔次,給客人帶來良好的第一印象。客房控制系統(tǒng)就是最合適的選擇,當(dāng)賓客在房間中用BWRC388客房智能控制系統(tǒng)時,用移動終端實現(xiàn)開鎖、控制窗簾和燈光、訂餐、呼叫洗衣服務(wù),以及獲得他所需的商旅資訊。
客房軟件是提升賓客滿意度的保障,應(yīng)用了BWRC388的酒店可以在移動客戶端平臺來實現(xiàn)預(yù)訂服務(wù)、消費查詢、訂票服務(wù)、訂餐服務(wù)、續(xù)住服務(wù)、退房服務(wù)、客房服務(wù)等,智能化、人性化的軟件讓賓客輕松搞定一切程序。
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