馬云曾說，未來的制造業(yè)要的不是石油，它很大的能源是數(shù)據(jù)，未來的制造業(yè)制造出來的機器需要會思考、會說話、會交流，未來所有的制造業(yè)都將會成為互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的終端企業(yè)。

傳統(tǒng)觀念里，酒店就是有建筑，但現(xiàn)在，變成了“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”和“物聯(lián)網(wǎng)+酒店”。未來的建筑就是一個載體，這個載體可以獲取數(shù)據(jù)并通過數(shù)據(jù)進行分析，給酒店搭建一個智能的體系，用智能的體系把酒店的員工和管理層解放出來，提供更人性化的服務，然后體現(xiàn)在消費者體驗更好，體現(xiàn)在酒店經(jīng)營管理層的成本下降，經(jīng)營管理能力更強。

為什么未來所有的酒店都是智慧酒店呢？因為每家酒店都有PMS、VAT、門鎖系統(tǒng)等等，現(xiàn)在廠商都在迭代，終端的設備都可以互聯(lián)網(wǎng)化，被連接。

用數(shù)據(jù)連接行業(yè)力量

從OTA預定數(shù)據(jù)、住中行為數(shù)據(jù)、住后點評數(shù)據(jù)形成了完整的數(shù)據(jù)鏈平臺，希望通過這些數(shù)據(jù)連接酒店聯(lián)合的力量和行業(yè)生態(tài)的力量，形成更好的應用，并為酒店產(chǎn)生更多的價值。

Switch直連技術(shù)已經(jīng)較為成熟，它可以切實的幫助酒店，也讓住宿用戶預定更安心?！叭绻辛酥边B技術(shù)，用戶所見即所得，預定就可以確定?！狈窒碇刑岬?，“酒店也可以實現(xiàn)在客人沒有到酒店的時候，就實現(xiàn)選房以及check in部分，最終通過在線選房間可以實現(xiàn)入離的零等待?！?

前臺服務在線化，住宿用戶入住更省心。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要是智能客控，其實它就做到萬物皆備于我，盡在掌握，預設服務，滿足個性化。在過1600名消費者的調(diào)查，68%的人希望自助快速辦理入離手續(xù)，減少等待時間；當酒店服務人員使用新科技時，66%的消費者會覺得體驗更好。

智能前臺，滿足了客戶快速錄離的問題，解決了用工難的問題，解決了客戶的等待抱怨。

數(shù)據(jù)需求洞察，酒店對住宿用戶更知心。