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互聯(lián)網(wǎng)的興起讓酒店不僅需要在傳統(tǒng)服務(wù)和管理上精益求精,更需要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新、客戶存檔等智能化方面進(jìn)一步提高。“邦威”作為國(guó)內(nèi)知名酒店門鎖廠家,依托著自身強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力推出的“邦威酒店客控系統(tǒng)”,為廣大酒店運(yùn)營(yíng)者提供了現(xiàn)成的智能酒店解決方案。
首先在硬件方面,邦威公司依托服務(wù)酒店十二年、一萬余家的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沉淀,在業(yè)內(nèi)率先推出了滿足互聯(lián)網(wǎng)+酒店需求的、完整的解決方案-- BWRC388客控系統(tǒng). BWRC388邦威酒店客控系統(tǒng)針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代豪華酒店客房量身開發(fā)的整體解決方案。本系統(tǒng)以服務(wù)客人為中心,客人使用手機(jī)微信或APP既能實(shí)現(xiàn)訂房、支付、選房、開房、續(xù)住和退房,也能開啟房間門鎖、燈光等電器和服務(wù)請(qǐng)求。既給賓客以全新的入住體驗(yàn),同時(shí)也讓客人感覺方便快捷、出入自由、安全私密、溫馨體貼、舒適如家!
有了硬件方面的基礎(chǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到酒店智能化的要求,必須配合酒店管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件才能充分展示出“智能”的含義。邦威推出的“悅賓”酒店網(wǎng)絡(luò)信銷系統(tǒng)在引入新客源、詢盤轉(zhuǎn)訂單、培育會(huì)員客戶方面有著突出的優(yōu)勢(shì)。全國(guó)數(shù)千家邦威酒店用戶組成的“智能酒店邦”,共享客戶資源,一家酒店會(huì)員,就能享受千家酒店邦成員的折扣優(yōu)惠。這樣的酒店聯(lián)盟模式,不僅可以增加各個(gè)酒店的客戶資源,而且對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率有著極大的提升。
不論酒店檔次高低,客房供給已遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求的今天,因大多數(shù)酒店的硬件和服務(wù)趨向雷同,無差異化,導(dǎo)致許多酒店陷入了通過降低房?jī)r(jià),減低利潤(rùn)來爭(zhēng)奪客戶的惡性循環(huán)。選擇邦威酒店客控系統(tǒng)就是給酒店按上一個(gè)智能大腦,在與潛在對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中無疑多了一把殺手锏。