縱觀酒店業(yè)近十年的發(fā)展變化，酒店客房智能化對于酒店的運營是起了很大作用。隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客對酒店的要求也會越來越高，這就要求酒店在系統(tǒng)設備上要緊跟顧客的需要，采用酒店智能化系統(tǒng)因此，酒店設備系統(tǒng)的智能化，將是酒店設備發(fā)展的一個重要趨勢。

酒店客房智能化是未來酒店的必然發(fā)展趨勢，據(jù)HFTP的調(diào)查報告顯示先進的信息化技術已成為今后酒店及旅游業(yè)獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具。酒店為了提高服務質(zhì)量、工作服務效率降低成本提高安全性，更好的開拓市場，必須廣泛采用現(xiàn)代科學技術，隨著信息化技術高速發(fā)展，智能化客房已經(jīng)悄然興起。智能客房將是集優(yōu)質(zhì)服務、電子通信、時尚休閑為一體的酒店，顧客在酒店消費必然享受優(yōu)越的服務，而高質(zhì)量的服務應該體現(xiàn)在細節(jié)，所以酒店智能化在這里就顯得尤為重要，酒店的安全系統(tǒng)、機票等訂購業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)、各語種之間翻譯、新聞資訊、等等，都可以使用酒店智能化系統(tǒng)完成，因此未來酒店競爭不會再只是星級、豪華裝潢、酒店服務，將會加上酒店客房智能化系統(tǒng)的完善與先進的對比。