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現(xiàn)今的社會,人們越來越追求私人空間,但私人空間被侵?jǐn)_時往往更多的是無奈,生活水平的提升人們出行住宿也越來越頻繁,無人酒店在提供完善的服務(wù)同時給予個人更加私密的空間。
客人在酒店大堂不需要面對酒店前臺,只需通過安裝在酒店大堂的自助登記機設(shè)備,自助登記入住,避免了自己的姓名或手機等個人信息被人知曉。自助登記機通過軟件接口,將入住客人的信息、生物識別特征自動上傳至公安軟件。整個過程均為全自動,不需要酒店工作人員處理。
登記完成后,通過刷臉的形式電梯自行將客人帶到所在樓層,未登記人員不能自行上下電梯,給予客人更加私密、安全的住宿環(huán)境。
客人通過刷臉、身份證、手機開啟房門,進(jìn)入客房后自動上電??头績?nèi)的燈光、窗簾自行開啟迎賓模式,客人進(jìn)入房間體會到家的溫暖。酒店提供的服務(wù)信息通過微信、電視、語音控制傳達(dá)給客人,客人不需打電話到前臺便可以自行購買消費酒店提供的各類服務(wù)。酒店倉庫可通過客人下達(dá)的訂單通過機器人送至客戶房間,簡單的流程減少了酒店后臺服務(wù)人員的工作量。
客人離店時通過自己的手機便可辦理離店手續(xù),整個在店過程客人不用面對酒店工作人員,隨時住隨時走,充分保障客人對私密空間的追求。