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微信訂房與app訂房的區(qū)別?

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掃一掃!微信訂房與app訂房的區(qū)別?掃一掃!
瀏覽:- 發(fā)布日期:2016-08-09 08:38:00【

要了解微信訂房app訂房的區(qū)別,首先我們了解一下微信訂房和app訂房的分別是什么。

APP是通過(guò)APP軟件,也就是在某個(gè)軟件APP功能界面上找到某個(gè)酒店單位預(yù)訂方法,只能在那個(gè)軟件上僅僅能實(shí)現(xiàn)預(yù)訂功能。目前具有代表性的就是“攜程”“藝龍”等等。

微信訂房:是利用酒店微信公眾平臺(tái)(微官網(wǎng))吸引準(zhǔn)客戶、培育會(huì)員客和轉(zhuǎn)化OTA客的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)利器。具體流程:

關(guān)注酒店公眾號(hào)——預(yù)訂——注冊(cè)會(huì)員——選房——支付——到店身份驗(yàn)證——開(kāi)鎖進(jìn)房——房間通電——呼叫服務(wù)——外出時(shí)房間斷電——退房——服務(wù)評(píng)價(jià)

酒店微信入住流程

從實(shí)現(xiàn)的方式看,APP軟件則需要先下載APP軟件,注冊(cè)賬號(hào)之后才能開(kāi)始預(yù)定。微信訂房只需要掃描酒店微信二維碼,輸入信息就能預(yù)定和支付,而難易程度可見(jiàn)分曉。

功能來(lái)看,APP軟件訂房只可以簡(jiǎn)單得做到訂房,完成之后該APP使用價(jià)值就此為止。

而微信訂房采用的是微信與酒店管理軟件對(duì)接的系統(tǒng),在微信上訂房后,它的使用功能才剛剛開(kāi)始呢,比如說(shuō)“開(kāi)鎖進(jìn)房”,“房間通電”,“呼叫服務(wù)”,“外出時(shí)房間斷電”,“退房”盡情享受只有智能酒店才能帶來(lái)的舒適和便利。顧客體驗(yàn)又上升了一個(gè)level!

從酒店利益角度考慮,APP軟件,是OTA的產(chǎn)物,是目前酒店賴以生存又愛(ài)又恨的角色。就是因?yàn)樗疂q船高的傭金,坐地收租的OTA變著花樣“剝削”酒店。而微信訂房系統(tǒng)則是酒店另辟蹊徑的不二手段,一步到位建立屬于自己的服務(wù)平臺(tái)和營(yíng)銷平臺(tái),不需要通過(guò)“中介”做到直接服務(wù)于顧客,與顧客交流,更好提升自己的服務(wù)品質(zhì)。

微信訂房系統(tǒng)可謂是將“智能酒店”升級(jí)和酒店獨(dú)立營(yíng)銷“當(dāng)家做主”合二為一。

——邦威“悅賓”微信入住系統(tǒng)

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