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如今酒店已經(jīng)漸漸搭上酒店智能化這輛前進(jìn)的班車,而 酒店客控系統(tǒng)做為客控行業(yè)的一種潮流,已經(jīng)逐漸被星級(jí)酒店和酒管集團(tuán)廣泛使用,對(duì)于酒店客控系統(tǒng)該如何選擇,選擇的標(biāo)準(zhǔn)又該怎樣,卻成了酒管集團(tuán)和酒店管理者不可回避的難題。
在選擇客控系統(tǒng)上,很多人都會(huì)被眼前利益蒙蔽了雙眼,便宜沒(méi)好貨是至理名言,有的雜牌的客控根本沒(méi)有生產(chǎn)廠房,沒(méi)有售后服務(wù),很多都是東拼西湊的,穩(wěn)定性差,價(jià)格是便宜了,最后酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中麻煩不斷,得不償失。
除了價(jià)格因素,還有什么是選擇酒店客控系統(tǒng)應(yīng)該注重的呢?
一, 廠家要有實(shí)力 必須是自己研發(fā)產(chǎn)品,掌握核心技術(shù),有完善的生產(chǎn),質(zhì)量管理體系。要有一定的生產(chǎn)規(guī)模。
二, 廠家是否能提供酒店客控系統(tǒng)整體解決方案 從方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試到售后服務(wù)必須一步到位!
三, 廠家產(chǎn)品是否齊全 酒店客控系統(tǒng)包括RCU主機(jī)、管理軟件、電子門顯、電子門鎖、可視貓眼、身份設(shè)別開(kāi)關(guān)、溫控開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)箱及開(kāi)關(guān)面板插座。
四, 質(zhì)量是否穩(wěn)定可靠 看酒店客控系統(tǒng)質(zhì)量就得看他的客戶案例,是否有多家客戶驗(yàn)證。
五, 是否有完善的售后系統(tǒng) 是否在全國(guó)都設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),能否定期上門檢查酒店客控系統(tǒng)運(yùn)行情況;
六, 要有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),起碼有七八年以上的生產(chǎn)歷史,可以知道該品牌的真正使用情況。
酒店客控系統(tǒng)在幫助酒店節(jié)能、降低成本、保障安全、提高酒店服務(wù)人性化和管理高效化的同時(shí),在酒店的評(píng)星過(guò)程中也能幫助酒店獲得更多的分?jǐn)?shù),對(duì)酒店的星級(jí)評(píng)定可謂是起到了一臂之力的作用。