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1.前臺(tái)隨意更改房?jī)r(jià),賺取差價(jià)中飽私囊,怎么辦?
2.前臺(tái)作廢客人商品消費(fèi)賬單,私補(bǔ)商品賺取差價(jià),怎么辦?
3.前臺(tái)換房不清門(mén)卡,把此卡留給后來(lái)客人,截留房費(fèi),怎么辦?
4.前臺(tái)與房務(wù)勾結(jié),不發(fā)房卡直接入住,客人消費(fèi)據(jù)為己有,怎么辦?
5.前臺(tái)手工記賬漏洞百出,開(kāi)10間房入8間房賬,私吞2間房費(fèi),怎么辦?
防漏從我做起,邦威酒店管理軟件!
酒店管理軟件提高服務(wù)質(zhì)量
1.強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺(tái)接洽、帳務(wù)等批處理功能,減輕您的工作負(fù)擔(dān)。
2.完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理,詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報(bào)表,為您的預(yù)訂銷(xiāo)售做出權(quán)威指導(dǎo)。
3.先進(jìn)的多條件資料查詢(xún):操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配,快速調(diào)出相關(guān)資料,讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)。
4. 退房程序的智能化:前臺(tái)收銀可通過(guò)前臺(tái)及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系,簡(jiǎn)化操作,縮短客人離店等待時(shí)間。
5.酒店內(nèi)的簽單消費(fèi):住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺(tái)統(tǒng)一結(jié)帳,不僅大大方便了客人,也提高了酒店的服務(wù)檔次。
酒店管理軟件加強(qiáng)酒店管理安全性
1.采用內(nèi)外網(wǎng)隔離、限制IP地址進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
2.按角色進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)控制,不同的角色看到的功能不一樣,看到的報(bào)表不一樣。
3.采用SSL對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中進(jìn)行加密,即使數(shù)據(jù)流被非法竊取,也不會(huì)丟失任何數(shù)據(jù)。
4.用戶(hù)密碼加密存儲(chǔ),即使系統(tǒng)的超級(jí)管理員也不可能以其他身份登錄系統(tǒng)、修改數(shù)據(jù)。
5.有全面的操作記錄,對(duì)安全事件可全面跟蹤。