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智能酒店不可或缺的“智慧前臺(tái)”——邦威酒店自助機(jī)入住系統(tǒng)

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2017-05-04 08:12:00【

在傳統(tǒng)的酒店里,每家酒店開(kāi)房都會(huì)有復(fù)雜的流程。從前臺(tái)接待開(kāi)始,需經(jīng)過(guò)人員確認(rèn)、身份證掃描、預(yù)付開(kāi)房押金、門(mén)卡發(fā)放、打印押金單等一系列繁瑣的手續(xù),酒店前臺(tái)因?yàn)榉爆嵉牟僮?,時(shí)常也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。如果酒店同時(shí)來(lái)24個(gè)客人,前臺(tái)可以輕松辦理接待,但要是有團(tuán)隊(duì)辦理入住時(shí),前臺(tái)這時(shí)就忙不過(guò)來(lái)了,將會(huì)用很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)登記身份證和發(fā)放房卡,客人在前臺(tái)造成擁堵和長(zhǎng)時(shí)間的等待。

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與傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)相較而言,酒店自助機(jī)入住系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了酒店的智能化、自助化和信息化等全新的變化。酒店自助系統(tǒng)結(jié)合了自助終端機(jī),如同ATM機(jī)可放在酒店的大廳,客人可通過(guò)自助機(jī)辦理入住手續(xù),操作也非常簡(jiǎn)單便捷,客人只需將身份證放在身份證讀卡區(qū),然后進(jìn)行人臉對(duì)比,比對(duì)成功之后,就可以進(jìn)入選房界面,選房成功后自動(dòng)進(jìn)入支付界面,支付完成自助機(jī)會(huì)吐出房卡和打印押金單,客人辦理入住完成,即可開(kāi)門(mén)進(jìn)房入住。但客人退房結(jié)賬時(shí),只需將房卡插入吐卡口即可,然后選擇結(jié)賬,自動(dòng)打印結(jié)賬單。

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酒店自助機(jī)入住系統(tǒng)將大大減輕酒店前臺(tái)的工作量,提高了工作效率,減少了客人等待時(shí)間,同時(shí)也降低了酒店工資成本。

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