第二代酒店智能服務機器人潤(Run)
主要功能:
客房送物
礦泉水、拖鞋、剃須刀、浴袍毛巾、充電器等免費服務
水果、牛奶、果汁、、酒水、零食、泡面、茶葉、咖啡等收費產(chǎn)品
外賣、快遞、文件、發(fā)票、房卡
衛(wèi)生巾、杜蕾斯等日用品
引領帶路
帶領客人到到指定地點,如餐廳、健身房、游泳池、洗手間等
帶領客人到指定樓層(針對梯控電梯)
巡游宣傳
酒店活動宣傳:可在指定區(qū)域巡游,并語音播報活動內(nèi)容
節(jié)日活動:中秋節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等重要節(jié)日,可以在機器人貨艙內(nèi)放置點心、糖果在大堂內(nèi)巡游,供客人品嘗
迎賓問詢
機器人可在指定位置迎賓,并且可以與客人語音互動(科大訊飛語音技術)
貨柜機器人
貨柜機器人與送物機器人“潤”無縫銜接
完全自動化,全程無人工參與
為酒店增加店內(nèi)消費,增加收入
支持59種商品,庫存不足提醒
機器人服務生系統(tǒng),為酒店開源節(jié)流!
省人力、高效率
在無人參與的情況下為客房提供拖鞋、浴巾、剃須刀、充電等送物服務,節(jié)省人
特別在夜班的時候自動送物,提高安全性、私密性
增加收入
可向客人提供多種收費產(chǎn)品,增加收入,免除退房時的查房環(huán)節(jié)
提升客人體驗
酒店可授權外賣小哥、快遞小哥使用機器人把外賣和快遞送至房間,從而避免外賣、酒店、客人之間的矛盾,提升客人體驗
提高酒店OTA評分
數(shù)據(jù)顯示,接受過“潤2”服務的客人評論數(shù)提升4倍,全5星好評,可以快速拉升酒店評分
提高酒店競爭力
除了酒店位置、軟硬件設施和服務外以科技的力量提升服務和體驗,能顯著提升酒店競爭力
智能送物機器人 + 自動貨柜 + 阿拉丁電商系統(tǒng) = 機器人服務生系統(tǒng)
自2016年“潤2”上市以來,已經(jīng)遍布30多個省、80多個城市,效力于500多家酒店?!皾?”也服務于香港、澳門、臺灣、新加坡、韓國的多家酒店。
經(jīng)多年研發(fā)剛剛批量上市的“貨柜機器人”讓“潤2”的效率和實用性大大提高。未來已來,繼續(xù)觀望還是引領潮流?