如今智慧酒店這個概念已經(jīng)逐漸深入酒店人的心中,建設(shè)智慧酒店已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的時尚前沿之舉。然而沒有物聯(lián)網(wǎng),智慧酒店就是無源之水無本之木。
物聯(lián)網(wǎng),通俗的說就是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)物物相連。物聯(lián)網(wǎng)通過智能感知、識別技術(shù)與普適計算等通信感知技術(shù),將用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間,把傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯(lián)在一起,形成人與物、物與物相聯(lián),實現(xiàn)信息化、遠程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò),進行信息交換和通信。
酒店業(yè)借勢物聯(lián)網(wǎng)拓寬酒店業(yè)務(wù),建設(shè)智慧酒店,強化酒店時尚科技感,提高客戶體驗度、入住率。
那物聯(lián)網(wǎng)究竟怎樣成就了智慧酒店呢?
一方面,提供了智能服務(wù)產(chǎn)品。當客人踏入酒店的第一步開始,就可以享受到物聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。例如,酒店的邦威自助服務(wù)終端,做到訂房、入住、退房全自助,改變了傳統(tǒng)的人工管理模式。客人不必排隊在前臺排隊浪費時間,通過自助機輕松便捷解決入住退房等問題。此外,邦威微信開鎖軟件也讓客人們出入自如,提前預定房間并可以多種方式開鎖,遠離前臺,似乎有了智能機就有一切。
邦威微信客控系統(tǒng)可以遠程智能調(diào)節(jié)客房的溫度、燈光和窗簾等,如此一來,在客人們進入房間時,電視就會顯示一個個性化的歡迎界面,背景音樂也應(yīng)聲響起,電動窗簾自動打開,給客人營造出一種家的溫馨舒適之感。
物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的酒店物互聯(lián),簡化了酒店前臺和后臺的操作,節(jié)約資源減少成本,提高了酒店管理效率。不僅將客戶服務(wù)簡單化,也讓客戶獲得高效愉快的用戶體驗。
總之,智慧酒店的日新月異,離不開物聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展,也離不開邦威智慧酒店系統(tǒng)。