改革開放以來，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，酒店行業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的新時(shí)期?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代在帶來行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，酒店不僅面臨著行業(yè)內(nèi)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而且客戶對(duì)酒店環(huán)境和服務(wù)的期望不斷攀升也給酒店發(fā)展帶來諸多瓶頸。這些因素讓酒店不光需要過硬的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也必須跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，從而獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。酒店智能化系統(tǒng)就是根據(jù)行業(yè)發(fā)展背景應(yīng)育而生的現(xiàn)代化酒店經(jīng)營(yíng)管理工具。通過酒店智能化系統(tǒng)，酒店能夠提高信息化體驗(yàn)，營(yíng)造人本化環(huán)境，形成安全節(jié)能的發(fā)展模式。

邦威智能酒店系統(tǒng)總體要求在于客房控制系統(tǒng)是對(duì)客房?jī)?nèi)電子門鎖、強(qiáng)電燈具、空調(diào)風(fēng)機(jī)、空調(diào)電磁閥、和客房服務(wù)等進(jìn)行集中控制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的全部狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。為入住賓館的客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)提高酒店出租率、節(jié)約能源、降低費(fèi)用起到了積極作用的一種現(xiàn)代酒店管理必備的智能化系統(tǒng)。 以太網(wǎng)將客房?jī)?nèi)的電子門鎖、燈光照明、電源插座、空調(diào)系統(tǒng)、服務(wù)功能等集成為實(shí)時(shí)的管理系統(tǒng)，同時(shí)通過智能客房管理軟件，讓酒店工作人員對(duì)所有客房的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的精確管理。該系統(tǒng)既能提高酒店的管理效率與服務(wù)水平，又能協(xié)助酒店節(jié)省一切必要和非必要的能源開支，同時(shí)提升了住客的舒適性與滿意度，操作更人性化，讓客人真正享受賓至如歸的感受。 為酒店信息化建設(shè)及智能控制提供了一套完全解決方案。
該系統(tǒng)可以達(dá)到以下目的：

1、 提高客房檔次
2、 提高酒店綜合競(jìng)爭(zhēng)力
3、 增加客人舒適性
4、 節(jié)能、環(huán)保
5、 提高客房管理效率和服務(wù)水平
6、 為酒店評(píng)星加分

邦威酒店智能系統(tǒng)在服務(wù)客人的方面主要是分為入住前和店內(nèi)兩個(gè)階段，入住前的工作強(qiáng)調(diào)盡可能在客人入住前做好所有的準(zhǔn)備工作，當(dāng)客人到店時(shí)能享受酒店周到的服務(wù)并快速入住，實(shí)現(xiàn)高峰期快速疏導(dǎo)客流和為住客提供舒適的入住體驗(yàn)。前廳人員、客房人員等酒店員工隨時(shí)記錄客人服務(wù)需求，為住客快速服務(wù)方便客人消費(fèi)。智能化系統(tǒng)讓繁瑣的業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單化，使得前廳及銷售人員有更多的時(shí)間與住客交流，更好了解住客需求，不斷提升酒店服務(wù)。相當(dāng)于傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)重視的是錢的管控，邦威酒店智能化系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)的是人和物的流轉(zhuǎn)。配合邦威酒管軟件等一系列產(chǎn)品使用，不光可以更好的提升酒店服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)可以減少酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高員工效率，這樣的酒店智能系統(tǒng)才是客戶與酒店都想要的智能化系統(tǒng)。