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酒店自助服務終端

客人使用自助服務終端可獨立完成登記、開房、續(xù)住和結(jié)賬等手續(xù)，無需酒店服務人員幫助，方便快捷，客人入住可以做到來無影去無蹤，其隱私得到保護。

訂購熱線：400-688-7900

簡介
邦威軟件根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+時代發(fā)展趨勢和酒店的困惑，依托自身服務過一萬多家酒店、十三年的行業(yè)經(jīng)驗和強大的軟硬件技術能力，潛心研發(fā)，行業(yè)中首先推出了滿足酒店需求的自助服務終端。從第一代到第三代自助服務終端的演變，功能不停的完善，增加，讓客人在使用自助服務終端真正做到自助服務，讓客人入住可以做到來無影去無蹤，其隱私得到保護。
硬件介紹

主要功能

六大優(yōu)勢

由于該產(chǎn)品具有保護客人隱私，入住方便快捷的作用，必然受到廣大顧客的歡迎，酒店在經(jīng)營過程中可以大量發(fā)展會員，起到拓展和穩(wěn)定客源的效果，從而提高酒店競爭力，給酒店經(jīng)營帶來豐厚的收入。

由于許多賓客都到自助開房機上開房、續(xù)住和結(jié)賬，大大減少了總臺的工作量，從而可以減少前臺服務人員的配備，從而降低經(jīng)營成本。

自助系統(tǒng)充分發(fā)揮客人的主觀能動性，節(jié)約辦理手續(xù)時漫長的等待避免反復繳、退押金帶來的煩瑣手續(xù)。

自助系統(tǒng)的誕生，推出了我的房間我做主的理念，客人可以直接在系統(tǒng)上看到房間的設施及布局情況。客人可以根據(jù)自己的喜好，自己的實際情況選擇自己需要的房間。

觸摸屏外觀美觀，自助系統(tǒng)操作簡便，一定會讓客人感受到酒店的高品位，享受高科技帶來的體驗和樂趣，提升酒店形象，提高顧客忠誠度。

主要流程

1、登記開房

賓客到達酒店后通過自助機自助進行登記、選房、支付、制卡。

2、續(xù)住

客人無需到前臺辦理復雜的續(xù)住手續(xù)，直接在自助機上進行續(xù)住、支付，隨時隨地就可續(xù)住，簡單、快捷。

3、取卡
賓客通過線上預訂（OTA、微信預訂、門戶網(wǎng)站預訂）并確認訂單，到達酒店后，可到自助機上進行登記并取卡。

4、結(jié)賬

注：
1）放入身份證，識別身份信息，賓客可通過指紋與身份證指紋進行識別登記，或通過人臉與身份證照片進行識別；
2）收取押金可通過會員卡支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)銀行卡支付這4種支付方式；
3）銀聯(lián)卡可直接進行預授權支付，在收取押金時候由銀聯(lián)接口提供進行押金凍結(jié)；
4）會員賓客在結(jié)賬時候進行判斷會員卡是否是房卡，不是就自動回收，否則退還給會員賓客；
5）退還余額：賓客消費小于定金后把余額退還客人；微信、支付寶及銀聯(lián)卡都只支持先收后退的功能；
6）自助機對會員卡/房卡自動寫卡、注銷和吞/吐。
7）自助打印押金登記單和賬單。

聯(lián)系方式

聯(lián)系邦威

常州市邦威電子科技有限公司

咨詢熱線：400-688-7900

傳真：0519-85129611

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酒店自助開房、酒店終端自助機、酒店自助開房終端機

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