全國服務(wù)熱線:400-688-7900
痛點(diǎn)1:客房入住率低、房價(jià)低;
不論酒店檔次高低,客房供給已遠(yuǎn)大于市場需求,據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年全國星級(jí)酒店平均出租率僅為58%。
因大多數(shù)酒店的硬件和服務(wù)趨向雷同,無差異化,自然導(dǎo)致賓客更關(guān)注價(jià)格,酒店要生存,只能通過價(jià)格吸引客人;
解決方案:微信“智慧酒店”自助系統(tǒng)。、
邦威順應(yīng)市場的需求,潛心研發(fā)并推出了賓客通過微信實(shí)現(xiàn)訂房、注冊(cè)會(huì)員、選房、支付、開鎖、續(xù)住、退房、呼叫服務(wù)、查詢賬單等全自助服務(wù)功能,打造無人值守的智慧酒店!
緩解人工成本:省去前臺(tái),直通客房,對(duì)于酒店非常關(guān)鍵的人力成本開支一項(xiàng),將是一個(gè)巨大的節(jié)約;個(gè)性化體驗(yàn):讓用戶從查詢到開門進(jìn)房、退房全部微信完成,無需接觸前臺(tái)。退房前提前預(yù)約發(fā)票,離店時(shí)直接取發(fā)票,關(guān)門即走。
示例:
奧陽華美達(dá)大酒店作為首批啟用邦威微信“智慧酒店”自助系統(tǒng)的酒店,上線微信“智慧酒店”自助系統(tǒng)以來,訂房比例已超過10%,預(yù)計(jì)在一年內(nèi),訂房率將超過30%。
痛點(diǎn)2:酒店利潤率低;
房租居高不下,人力成本不斷增加,OTA的高額傭金等因素嚴(yán)重?cái)D兌了酒店的贏利空間,讓酒店業(yè)主們倍感壓力山大。
解決方案:智能客房控制系統(tǒng)
邦威智能客房控制系統(tǒng)幫助酒店節(jié)省電力能源,酒店投入此系統(tǒng)后可以在幾年之內(nèi)收回成本,后續(xù)則為酒店帶來可觀的節(jié)能收益。合理安排酒店人員管理,降低酒店人力資源,騰出更多的服務(wù)人員為酒店提高酒店服務(wù)效率!
示例:
北京金龍?zhí)洞缶频暝诟脑鞎r(shí)與邦威公司合作,邦威為其量身訂制了智能客服控制系統(tǒng)。運(yùn)行兩年以來,不但為金龍?zhí)洞缶频旯?jié)省了電力資源,而且酒店能更合理的安排人力資源,有效提高酒店利潤率。
智慧酒店作為一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場所,需要充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮降到最低,創(chuàng)造效益。